〔2017/12/7〕フューチャーショップ、通販CRMシステム「LTV-Lab」との連携を強化

　フューチャーショップ（本社：大阪府大阪市北区、星野裕子社長）が提供するEコマースプラットフォーム「FutureShop2」は、コアフォース（本社：東京都港区、小村富士夫社長）が提供する、通販CRMシステム「LTV-Lab」との連携を強化し、LINEを活用したCRM機能を拡充し、販売を開始した。
　現在、FutureShop2では、「LINE連携オプション」を利用することで、ECサイトの会員IDとLINEアカウントとの紐づけを会員に行うこと可能。この結果、会員セグメント別クーポンの配布、注文・発送LINEメッセージ、会員絞込LINEメッセージやLINEログインを利用した実店舗の会員バーコード機能などに利用できる。
　今回の連携強化により、自社ECサイトの会員IDとLINEアカウントを紐付けた情報が新たに連携される。これまで実現するにはLTV-Lab側でも再度紐付けるように依頼が必要だった、シナリオに沿ったLINEへのステップメッセージの配信やアンケートの実施、また、その回答結果によるメッセージ配信のオートメーション化などを、より簡単に実現できるようになる。