〔2018/2/20〕トランスコスモス、AIと顧客の声で広告訴求を考えるメソッドを開発

　トランスコスモスは、Google Cloud が Cloud AI ソリューションの１つとして提供する「 Google Cloud Natural Language API 」を活用することでSNS上のリアルタイムな声からユーザーインサイトを発掘し、消費者の心を動かす広告訴求を開発するメソッド「coemo（コエモ）」を独自に開発・提供開始すると発表した。
　モノや情報が多く普及する現代、購買意欲や興味・関心を喚起するため、消費者の潜在的な深層心理（ユーザーインサイト）をとらえたマーケティングが重要となっている。またデジタル広告においては、スマートフォンシフトやSNS利用率の増加に伴い、ニュースサイトやSNSのタイムライン上に表示されるインフィード広告が主流になっている。SNSのタイムラインやコンテンツにマッチし、かつユーザーインサイトをとらえたクリエイティブを制作するためにも、ユーザーボイスを積極的に取り入れることが必要。
　coemoでは、Google Cloud Natural Language APIを活用し、人力では把握しきれない膨大な投稿から広告訴求へ活用しやすいユーザーボイスのみを抽出する。さらに、過去の多様な業界・業種における広告配信実績から得られた知見や独自の分析手法により、効果的な広告訴求を開発する。実際にcoemoで訴求開発を行ったインフィード広告のクリエイティブが、同期間配信の既存クリエイティブと比較し、CTR120％、CVR126％、CPA1／2という高い実績を出す事例も出ている。