〔2018/5/1〕Hmcommの「VContact」、オウケイウェイヴの「OKBIZ. for FAQ」とAPI連携
ディープラーニングを活用し音声から価値を提供する、国立研究開発法人産業技術総合研究所発ベンチャー、Hmcomm(本社:東京都港区、三本幸司社長)は、オウケイウェイヴのFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」とAIコールセンター向けソリューション「VContact」がAPI連携可能となった。
日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」をはじめ、「OKWAVE」の運営ノウハウを基にした、特許を有するFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」とAPI連携可能となり、AIコールセンター向けソリューション「VContact」は、より機能拡張性を広げることが可能となる。