〔2010/2/9〕リスクモンスター、ベルシステム24とテレマーケティングサービス「テレモンスター」を会員企業向けに販売開始

　与信管理サービスを提供するリスクモンスターは、ベルシステム24と協業し、セールス支援アウトバウンドサービス「テレモンスター」を会員企業向けに販売を開始した。
リスクモンスターでは従来、会員企業向けに210万件の企業データベースから、RM格付（倒産確率に裏付けられた６段階の信用格付け）や業種、地域など、会員のニーズに合わせたさまざまな条件で絞込みができる新規開拓ターゲットリスト作成サービス「攻めモンスター」を2001年７月より提供している。一方、景況感が厳しく、新規営業先の獲得とコスト圧縮が同時に求められる中、より早期かつ確実に受注に結びつけるために、新規開拓ターゲットリストに対する効果的な「テレマーケティング」のサービスを求める声が会員企業より寄せられていた。そこでベルシステム24と協業することにより新商品「テレモンスター」を販売することになった。
新規開拓ターゲットリスト作成サービス「攻めモンスター」によって、210万件の企業データベースから業種・地域・売上規模などのさまざまな条件で予め営業対象リストを絞り込んだ、対象商品やサービスのニーズが高いと見込まれる企業にテレマーケティングを行う。企業の信用力を示すリスクモンスター格付で絞り込むことにより、与信管理対策も万全となっている。ベルシステム24のテレマーケティングにより商品やサービスの関心度合いのヒアリングや商品購入の決定権を持つキーマンを特定する。実施企業は、関心度が高い顧客にはすぐに自社の営業マンがキーマンに直接訪問する、関心度が中程度の顧客には資料送付し、または３カ月後の再アプローチリストとすることなど、顧客の関心度レベルに応じて戦略的に営業活動を行える。