〔2018/9/11〕オウケイウェイヴ、チャットボット「OKBIZ. for Chat & Bot」を特別料金で提供

 オウケイウェイヴは、法人向けの「オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン」第1弾として、同社が販売するWebチャットツール「OKBIZ. for Chat & Bot」を期間ならびに社数限定で特別価格にて提供するキャンペーンを2018年9月11日より開始した。
 特別キャンペーンでは、先着25社限定でチャットボット(自動応答チャット機能)利用料を12カ月間通常月額利用料15万円の50%割引の7万5000円の特別料金で提供する。また、2週間の無料トライアル版の提供も開始。前述の限定提供が継続中であれば、無料トライアル版の利用を経てからの特別料金での導入も可能。
 オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーンは、創業20年目を迎え、法人向けサービスに関しても創業1期目から提供してきたことから、法人の顧客の方々に日頃の感謝の気持ちをこめて実施する。キャンペーンの対象となるOKBIZ. for Chat & Botは、業種業態、社内外を問わず、多くの企業のサポート業務にて、有人でのチャット形式での顧客サポートと、問い合わせに最適なFAQを自動で回答し問題解決を促進する「FAQボット」機能や、同社AIによる自動応答とオペレーターへの回答支援を特長とするWebチャットシステム。重複する問い合わせの件数の削減、24時間365日対応可能な充実したサポート機能を備え、当該部門の業務効率化ならびにコスト削減に大きくつながるソリューション。


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