〔2018/9/20〕日本トータルテレマーケティング、静岡市にコールセンターを開設

　日本トータルテレマーケティング(本社：東京都渋谷区、森真吾社長)は、コンタクトセンター事業拡大に伴った新たな拠点として静岡県静岡市に新センターを開設すると発表した。
　新センターは、11月中旬から業務を始める予定で、席数は100席で、コールセンターサービス（インバウンド、アウトバウンド）や、RPA・AI・チャットボットなどのICTを活用したBPOサービスなどを提供する。
　同社は関東と九州、沖縄を中心に拠点を展開しているが、事業拡大に伴って新センターの開設を検討していた。同社では労働力の安定確保と人材育成の強化、人材の定着を実現するために職場環境の改善、多様な人材が働ける環境づくり、ICT の活用による業務効率化の推進などを進める中、今回新設する新センターは、熊本・渋谷に次ぐ規模のBPO拠点として開設することを決定した。