〔2018/10/18〕Hmcomm、Amazon Connectと音声AIコンタクトセンター向け製品「VContact」が連携

　ディープラーニングを活用し音声から価値を提供する、国立研究開発法人産業技術総合研究所発ベンチャーHmcomm(本社：東京都港区、三本幸司社長 )は、同社が提供する音声AIコンタクトセンター向け製品「VContact」と、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）のクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」が連携し、サービス提供に合意した。
　今回の連携により、音声AIコンタクトセンター向け製品「VContact」をよりスムーズにより迅速に多くの企業へ提供することが可能になる。また、Hmcommはアマゾン ウェブ サービスの「AWSPartnerNetwork」に加入している。