〔2018/10/22〕ホットリンク、マスターピース・グループと業務提携

　ホットリンクは、マスターピース・グループ（本社：東京都港区、佐藤修会長兼社長）との業務提携に合意したことを発表した。
　ホットリンクは、「データとAIで意思決定をサポートする」をミッションに、ソーシャル・ビッグデータを軸とした事業を国内外で展開してきた。2014年11月には、米国のベンチャー企業であったEffyis.Inc（サービスブランド名Socialgist）を買収し、グローバルでのソーシャル・ビッグデータ流通プレイヤーとしての地位確立を進めている。また、2015年にはトレンドExpress社を設立し、中国市場向けプロモーションや越境EC支援を行ってきた。
　この度、さらなるグローバル化を加速すべく、まず、アジア圏を軸に6カ国11拠点で多言語BPO事業を展開するマスターピース・グループとの業務提携を行うことで、相互の事業発展に寄与し、協業によるシナジー効果を見込んでいる。
　本提携の一環として、ソーシャルリスク・モニタリングツール「e-mining」、企業向けソーシャルリスク対策トレーニング「働くひとのための炎上防災訓練」を主力サービスとするホットリンクのソーシャルリスク事業部門を分社化し、2018年12月３日付けでマスターピース・グループと人的資本関係があるエスフロントとの合弁会社「リリーフサイン」として再出発する。
　ソーシャルリスク対応の必要性が日々高まる中、リリーフサインでは更に総合的なリスクソリューションの提供を目指す。ホットリンクのソーシャル・ビッグデータを使った既存サービスを武器に、マスターピース・グループが有する各オフショアセンターを使用した24時間365日の多言語オペレーション体制を最大限活用し、モニタリングやコミュニティサイトの監視サービスを低価格で実施したり、緊急を要するリコール・社告の多言語対応など、SNS時代に企業が備えるべき各種リスク対策をグローバルに展開していく。