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〔2018/10/31〕エイチ・シー・ネットワークス、AI問い合わせ対応サービス「manaBrain」を提供開始

 エイチ・シー・ネットワークス(本社:東京都台東区、大江愼一社長)は、JIEC(本社:東京都新宿区、印南淳社長)が開発したAI問い合わせ対応サービス「manaBrain」の取り扱いおよび、学習データ作成支援サービスを開始した。IBM Watsonを利用した問い合わせ対応業務の自動化を提供する。
 manaBrainの主な特徴は、Webブラウザより学習データの追加や修正ができることと、ダッシュボート機能で問い合わせ対応の状況を可視化すること。専門スタッフがいなくてもAI学習サイクル(AI学習・可視化・分析・メンテナンス)を実施することができる。


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