〔2018/10/31〕エイチ・シー・ネットワークス、AI問い合わせ対応サービス「manaBrain」を提供開始

　エイチ・シー・ネットワークス（本社：東京都台東区、大江愼一社長）は、JIEC（本社：東京都新宿区、印南淳社長）が開発したAI問い合わせ対応サービス「manaBrain」の取り扱いおよび、学習データ作成支援サービスを開始した。IBM Watsonを利用した問い合わせ対応業務の自動化を提供する。
　manaBrainの主な特徴は、Webブラウザより学習データの追加や修正ができることと、ダッシュボート機能で問い合わせ対応の状況を可視化すること。専門スタッフがいなくてもAI学習サイクル(AI学習・可視化・分析・メンテナンス)を実施することができる。