〔2018/11/8〕フォースネットのFC-GW、ソフツーの「BlueBean」と連携を開始

 ネットワーク/サーバ構築やVPN製品の開発、各サービスを提供するフォースネット(本社:東京都渋谷区、漆谷智行社長)は、ひかりIP電話対応のクラウドPBX接続サービス「FC-GW」と、ソフツー(本社:東京都中央区、鍾勝雄社長)が開発・提供するクラウド型コールセンターシステム/コンタクトセンターシステムの「BlueBean」と接続検証を終え、全国の地域電話番号の利用が可能なサービスを2018年11月12日より提供を開始すると発表した。
 今回の連携により、全国の法人企業が、現在利用している代表電話番号をそのまま、クラウド型のコールセンターシステム「BlueBean」で継続利用する事ができるようになる。両社サービスの既存ユーザーや検討中の企業を含め、さらに幅広い層の企業に対して、高い品質と利便性の良いコールセンターシステム・クラウドPBXサービスを提供し、番号を変更する事で生じる損失機会を防ぐ事で、利用企業のビジネス拡大・促進・安定に貢献していくという。


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