〔2019/7/8〕りらいあコミュニケーションズ、自治体プレミアム付商品券事業に係る業務を受託 

 りらいあコミュニケーションズは、東京都台東区、品川区、荒川区、福岡県福岡市、大阪府茨木市など全国8カ所の自治体より、「プレミアム付商品券事業」に係る業務を受託した。
 今回の受託により、申請書送付・受付に係る事務センター、住民からの問い合わせを受け付けるコールセンター、事務センター、窓口受付、および商品券発行業務などを運営し、プレミアム付商品券事業に係る一貫したサービスを提供する。
 同社は、自治体におけるBPO事業において豊富な経験を有しており、特に「臨時福祉給付金事業」におけるノウハウと運営経験を評価いただき、本業務を受託した。
 同社は、高度な品質および正確性が求められる本業務に対し、「臨時福祉給付金事業」で培った独自の管理運用システムと、経験豊富な人財をもって取り組み、対象となる住民への適切なサービスを提供することで、プレミアム付商品券事業の安定運営に寄与するという。


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