〔2019/7/25〕IT協会、2019年度(第20期) カスタマーサポート表彰制度受賞企業決定

　公益社団法人企業情報化協会（略称：IT協会）は、2019年度カスタマーサポート表彰制度（Best Customer Support of the Year）において、9社の受賞を発表した。受賞企業決定に伴い、2019年9月19日・20日に開催される同協会主催「カスタマーサポートシンポジウム（会場：東京都港区 東京プリンスホテル）」にて受賞各社による記念講演、ならびに表彰式典を行う。
　本表彰制度は、カスタマーサポート表彰制度審査委員会(委員長：小野譲司　青山学院大学 経営学部 マーケティング学科 教授)による厳正な審議のもと、わが国における顧客戦略の充実とそれに伴うカスタマーサポートの推進・発展に寄与したと認めうる企業・機関・団体・事業所・部門などを表彰するもの。
　受賞企業は次の通り（賞ごとに社名50音順）。
・最優秀賞
　明治安田生命保険
・優秀賞
　富士通コミュニケーションサービス
・特別賞（顧客サポート賞）
　セゾン情報システムズ
・特別賞（IT活用賞）
　鉄道情報システム
・特別賞（社内サポート賞）
　東日本電信電話株式会社
・特別賞（顧客サポート賞）
　東日本旅客鉄道
・特別賞（IT活用賞）
　三井住友海上火災保険
・奨励賞
　サムスン電子ジャパン
・奨励賞
　ソニーネットワークコミュニケーションズ