〔2019/7/26〕再春館製薬所、海外進出に伴い、熊本での外国人の招聘・雇用を強化

　再春館製薬所（本社：熊本県上益城郡益城町、西川正明社長）は、ドモホルンリンクル事業の海外進出に伴い、熊本での外国人の招聘・雇用を強化し、本社・熊本　ヒルトップで働く外国籍人材が2019年7月現在で、100名となったことを発表した。
　海外からの電話・Webによる問い合わせは、すべて熊本の本社コールセンターに接続される。顧客対応をするのは、日本で正社員として働いている台湾、タイ、中国、香港出身の「お客様プリーザー」。国内販売で培ってきたノウハウを外国籍の社員に共有・教育し、海外の顧客にも日本国内と同様のサービスを提供している。
　熊本本社で、日本の社員と外国籍の社員とがワンフロアで日常的にコミュニケーションを重ねることで、同社が大切にしている、お客様を想う心や行動を醸成している。現在、外国籍の「お客様プリーザー」は60名規模となり、現場管理、社員教育を担うトレーナーも7名までになった。
　熊本本社で働く各国の外国籍社員が働きやすいよう、各国の文化や習慣に合わせた、寮の完備や帰国支援（金額サポート＆8日以上の連休など）、故郷の家族を会社見学への招聘、昼寝のための「ジップルーム」など環境づくりに取り組んでいる。