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〔2019/8/5〕ソフトフロントジャパン、クラウドテレフォニーサービス「telmee」にSMS配信機能・匿名電話機能を追加

 ソフトフロントジャパン(住所:東京都千代田区、高須英司社長)は、クラウドテレフォニーサービスプラットフォーム「telmee」をバージョンアップし、新たにSMS配信機能や匿名電話機能の付加価値機能を追加した。
 telmeeは、「電話をプログラムする」ことで電話業務の自動化・無人化を実現し、コールセンターを含む対話サービス全般の生産性向上や業務効率アップに貢献するクラウドテレフォニーサービスで、サービスラインナップは、主に自治体様向けに「安否確認」「職員参集」用途で利用されている「telmeeもしもし」と主にアウトバウンドコールセンター向けの「オートコール(自動発信・自動応答)」の用途で利用できる「telmeeスクリプトコール」。
 今回のバージョンアップでは、多様化するビジネススタイルやコミュニケーションスタイルに対応するために、SMS配信機能と匿名電話機能が新たに加わった。


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