〔2020/2/18〕マニュライフ生命、「給付金らくらく請求」サービス上で診断書による請求を開始

　マニュライフ生命保険は2月19日より、公式ウェブサイトから給付金を申請できるサービス「給付金らくらく請求」の請求書類に診断書*1を追加した。これにより、「給付金らくらく請求」では領収書や診断明細書を利用した簡易請求だけでなく、診断書による請求が可能となり、すべての給付金がオンライン・電話で請求できるようになる。
　診断書を提出することにより、これまで「給付金らくらく請求」の請求対象外としていたガンや成人病などについても給付金の請求が可能となる。また、これにより診断書を持つ顧客は傷病に関する情報の入力が省略できる。
　給付金らくらく請求は、2018年12月に開始したサービスで、オンライン（公式ウェブサイト）または電話（コールセンター）での請求手続きが可能。従来の郵送手続きでは給付金請求から支払いまで2週間程度を要したプロセスが、最短で翌営業日に短縮される。