〔2020/2/26〕LINE公式アカウント特化の顧客対応クラウドサービス「CScloud」が、 EC基幹システム「EC Force」とAPI連携を開始
テクノロジーで社会課題を解決するITベンチャー企業、スタークス(本社：東京都品川区、上ノ山慎哉社長)は、LINE公式アカウント特化の顧客対応クラウドサービス「CScloud」において、SUPER STUDIO(本社：東京都目黒区、林紘祐社長)が提供する、EC基幹システム「EC Force」とAPI連携を開始した。
これにより、EC Force利用企業は、顧客情報・注文情報に紐付いたLINEでのCRMやカスタマーサポートが可能になり、LTV向上やカスタマーサポート業務の負荷軽減が期待できる。