〔2008/6/30〕ソニー損保、札幌事故受付センターを新設
ソニー損害保険は、２つ目の事故受付サービスセンターとして「札幌事故受付サービスセンター」を新設し、７月から業務を開始した。
同社の事故受付サービスセンターでは、24時間365日の事故受付に加えて「即日安心365」サービスなども提供しており、新設後は、これらのサービスを既存の事故受付サービスセンター（東京）と札幌事故受付サービスセンターの2つのサービスセンターで提供することになる。
今回の事故受付サービスセンターの増設は、保有契約数増加への柔軟な対応の実現や大規模災害発生リスクなどへの対応態勢強化を目的としたもの。質の高い人材の確保および効率的な運営が見込めることを理由に、同社カスタマーセンターの運営実績のある札幌市を設置場所に選定した。
センター新設にあたっては、勤務スタッフの採用・教育にも鋭意取組んでおり、今後も保有契約数の増加などにあわせ、順次同サービスセンターの拡充およびスタッフの増強を図っていく予定。
同社の事故受付サービスセンターでは、24時間365日の事故受付に加えて「即日安心365」サービスなども提供しており、新設後は、これらのサービスを既存の事故受付サービスセンター（東京）と札幌事故受付サービスセンターの2つのサービスセンターで提供することになる。
今回の事故受付サービスセンターの増設は、保有契約数増加への柔軟な対応の実現や大規模災害発生リスクなどへの対応態勢強化を目的としたもの。質の高い人材の確保および効率的な運営が見込めることを理由に、同社カスタマーセンターの運営実績のある札幌市を設置場所に選定した。
センター新設にあたっては、勤務スタッフの採用・教育にも鋭意取組んでおり、今後も保有契約数の増加などにあわせ、順次同サービスセンターの拡充およびスタッフの増強を図っていく予定。