〔2020/4/22〕アルファコム、チャットサービス「M-Talk」をLINE BRAIN CHATBOTと連携

 アルファコム(本社:東京都中央区、松原悟社長)は、コンタクトセンター向けに提供する有人対応のチャットサポートシステム「M-Talk」と、LINEが提供する法人向けAI事業「LINE BRAIN」のチャットボット「LINE BRAIN CHATBOT」を連携し、販売を開始した。
 またアルファコムは、LINE BRAINにおけるパートナー制度「LINE BRAIN Partner Program」の「Product Partner」となった。Product Partnerになることで、Sales(ソリューション提案)、製品のDelivery(初期構築/設計)、BPO(運用)のすべてもしくは各フェーズで支援する。


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