〔2010/6/9〕センコー子会社のセンコービジネスサポートが、コールセンター事業に本格参入

　センコーの子会社、センコービジネスサポートは、宮崎県延岡市のクレアパーク延岡工業団地内に建設していたオフィスビル「SBS(センコービジネスサポート)フォーラム延岡」が完成、により、顧客からの問い合わせや受注に対応するインバウンドコール、企業側から顧客へ積極的にアプローチするアウトバウンドコールなど、コールセンター事業にも本格参入し、同事業に従事する人員も100名規模で雇用する計画。
センコービジネスサポートは、2006年に延岡市に進出して以来、センコーグループの人事、経理に関する事務処理などに加え、医療などの事務処理や集計・分析業務をはじめ、官公庁や民間企業の事務代行業務を行ってきた。今回、更なる業務拡大に向けて、延岡市のクレアパーク延岡工業団地内にオフィスビルを建設したもの。コールセンター事業に従事する人員は、100 名規模で雇用する計画。
また、SBSフォーラム延岡には、業務連携しているコールセンター企業および、センコーグループ各社が入居し、コールセンター事業をはじめ、企業の事務処理や集計・分析などのデータ処理を、より効率的に行う体制を整えている。一方、センコー情報システムでは、大阪に設置しているデータセンターが、地震などで使用不能となった場合の「バックアップサーバー」を延岡に設置する予定で、今回そのシステム要員の事務所として、同ビルに入居する。