〔2020/7/17〕RevComm、九州豪雨の被害を受けた事業者へIP電話「MiiTel」を無償提供

　音声解析AI電話を手がけるRevComm（本社：東京都渋谷区、會田武史社長、以下、レブコム）は、断線や電話機器の水没などで電話環境がなく苦慮されている事業者に対して、早期に電話環境を整え事業再開に繋げていただけますようMiiTel（ミーテル）を2020年7月17日から2020年9月30日の期間、無償提供すると発表した。
　対象は、該当地域にオフィスを構える事業者、もしくは担当者（オペレーター）が該当地域に10名以上いる事業者。九州のほか、令和2年7月豪雨による被災地域の人も対象となる。
　MiiTel無償提供申請フォームより資料を請求し、担当者に「九州豪雨の無償提供について」と伝えることで申込みできる。申込み終了日は9月18日。
　1ユーザーあたり、基本使用料毎月5980円、050電話番号使用料毎月1500円、モバイルアプリ使用料毎月500円を期間中無償で提供する。事務手数料の8.9万円も無料となる。なお、実際の使用に伴う電話料金は請求対応となる。内線通話、050番号宛の通話は通話料は発生しない。
　ミーテルは、音声解析可能なインターネット電話。断線や電話機器の水没などで電話環境がない事業者も、IP電話なのですぐに電話環境を整えられるという。パソコンとインターネット環境のみで利用が可能で、電話回線や電話機器は不要。通常通り電話をする機能に加え、録音や解析、文字起こしが可能。
　電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を可能にするシステム。