Home » 週刊CCMニュース » インハウスセンター動向 » 〔2020/7/20〕セゾン投信、国内投信委託会社初、顧客向けLINEチャット窓口を開設

〔2020/7/20〕セゾン投信、国内投信委託会社初、顧客向けLINEチャット窓口を開設

 セゾン投信株式会社(本社:東京都豊島区、園部鷹博社長)は、モビルス(本社:東京都品川区、石井智広社長)の提供するチャットシステム「mobiAgent」を導入し、セゾン投信LINE公式アカウントを開設し、「LINEを活用した情報配信」および「有人チャットサービス」を開始する。
 従前の相談チャネルはお客さま窓口およびメールによる問合せ対応のみであったが、同サービスにより気軽にチャット相談が可能となる。また、LINEを通じたメディアを用意することで、セゾン投信からの一方的な情報発信だけでなく、顧客同士で、互いの経験や想いを共有できる長期投資コミュニティの構築を図る。


PAGE TOP