〔2020/9/30〕レブコム、ランサーズと「オンラインセールス」を提供開始

 音声解析AI電話MiiTelを提供するRevComm(本社:東京都渋谷区、會田武史社長、以下、レブコム)は、ランサーズ(本社:東京都渋谷区、秋好陽介社長)と業務提携し、インサイドセールス向けに新プラン「オンラインセールス」の提供を開始すると発表した。テレワーク下における企業の営業体制構築から、電話営業の分析、成約率向上までサポートする。
 近年セールステック市場は拡大しており、2023年にはCRM分野のみでも国内で2,079億8,000万円規模に上ると推測されている(出典元:IDC Japanによる「国内CRMアプリケーション市場予測」)。加えて、新型コロナウイルス感染症の影響で対面での商談が困難となった中、オンライン通話ツールによるインサイドセールスの重要性も高まっている。
 こうした状況を受けて、レブコムが提供する音声解析AI電話MiiTelと、ランサーズが提供するアウトソーシングサービス「オンラインBPOセンター」とを連携する業務提携を実施。テレワーク下におけるインサイドセールスチームのスムーズな立ち上げ・推進をサポートするべく、ランサーズに所属するフリーランス人材がMiiTelを用いてインサイドセールスを代行する新プラン「オンラインセールス」を開始した。


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