〔2010/7/21〕ネットスイートとブイキューブ、クラウドで統合コミュニケーション・サービスを提供開始

 ネットスイートは、国内のWeb会議市場で高いシェアを誇るブイキューブのビジュアル・コミュニケーション・サービス「V-CUBE」と「NetSuite」を連携し、「NetSuite Connect for V-CUBE」として提供すること発表した。
NetSuite Connect for V-CUBEは、企業規模を問わず、営業、販売促進、マーケティング全体の継続的なプロセスを実現する統合型のクラウド・コミュニケーション・サービス。
V-CUBEが取得するコミュニケーション履歴(オンラインセールス活動、ウェブセミナー、遠隔サポート、セミナーの参加履歴、アンケート情報など)を、NetSuiteの顧客データベースと統合し、一元的に管理。これにより企業は、リード、潜在顧客、既存顧客の活動情報の見える化を図ることができ、営業からセールス、サポートまで、トータル的なプロセスを構築できる。
また、ユーザーは全体のコストを削減するとともに、ターゲットに合った、きめの細かい顧客とのリレーションを実現するリアルタイムなクラウド環境を利用できる。本連携ソリューションは、ネットスイートの販売代理店であるアイネットがNetSuiteの開発環境上で開発。アイネットが販売を開始した。
また、本連携ソリューションは、すでにヴイエムネットのポータルサービスに先行導入され、クラウド型の統合マーケティング環境の活用を開始している。


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