〔2010/7/25〕アンカー、コミュニケーターの採用活動を強力に支援する「採用成功パッケージ」の提供開始

　アンカーは、コールセンター運営の最重要ファクターである人材の採用活動を成功に導くサービス「採用成功パッケージ」の提供を開始した。
採用成功パッケージの特徴は、必要コミュニケーター人数の算出基礎となるフォーキャスト、採用人数の割り出し、面接時の良い人材の見極め、イニシャル研修における動議付けなど、採用に伴う各種スキル向上の研修と、Web媒体「WEBan」を活用した求人広告出稿を低価格でパッケージ化した商品。
高い着信予測、3種のCPHを基にした増員効果を確実にする必要人数の算出早期離脱、離職を抑止する人材の見極め手法、イニシャルトレーニング手法ターゲットにマッチした原稿作成などを基に採用力を強化し、コールセンター運営の安定化を実現した。詳細は、http://www.an-chor.co.jp/consal8.html。