〔2020/12/2〕トランスコスモスとVeeva Japan、コンテンツパートナー契約を締結

　トランスコスモスは、製薬業界向けのクラウド型CRMソリューション「Veeva CRM」を提供する米国Veeva Systemsの日本法人Veeva Japan (本社：東京都渋谷区、岡村崇社長)と、コンテンツパートナー契約を締結した。
　トランスコスモスは、製薬業界特化型クラウドCRM 「Veeva CRM」の専門知識をもつメンバーを中心とした専門チームを設立し、国内最大規模のWeb制作・運用体制および年間700社を超える実績を活かし、医療従事者向けサイトの運用から「Veeva CRM」施策設定、レポーティングまで一貫した運用体制を提供する。また、ニアショア・オフショア拠点を活用し大規模運用にも柔軟に対応する。
　昨今、製薬企業における情報提供活動は大きく変化しており、MR活動を含めたデジタルトランスフォーメーション（DX）をいかに進めるかが課題となっているが、デジタル活用の急速な拡大で従来の体制のみでは徹底した情報更新管理や施策拡大が困難となっており、コンテンツ管理・更新業務の需要が非常に高い状況だ。この課題に対して、トランスコスモスは、本パートナー契約を締結することによりVeeva CRMを通じた質の高いデジタルコンテンツで DXを推進し、医薬品の適切な情報提供活動に寄与する。
　今後は、LINEでの有人チャットフォローとSalesforce連携含め、クライアント企業のデジタルトランスフォーメーションを支援していく。