〔2021/1/25〕トランスコスモス、ShopifyをベースにEC支援サービスを集約した新オフィスを福岡市に開設

　トランスコスモスは、福岡県福岡市天神に新たなEC支援サービス拠点「ECX天神オフィス」を設立し、2021年1月より業務を開始した。
　トランスコスモスのEC支援サービスは、ECサイトの開発・運用、ロジスティクスまでをワンストップで提供しており、毎年拡大を続けてきた。今年度からマルチチャネルコマースプラットフォームとして構築支援サービス強化している「Shopify（ショッピファイ）」の案件拡大に伴い、通販EC事業者が集中する福岡市に「ECX天神オフィス」を開設した。当拠点ではShopifyの導入支援、アプリ開発、運営代行、ヘルプデスク業務などを提供し、これまで培ってきたECマーケティングやサイト運用ノウハウとShopifyのテクノロジーを融合することで、クライアント企業のDX推進と事業成長へ貢献する。
　今回設立した「ECX天神オフィス」はEC支援サービス事業のフラッグシップ拠点として、まずはサイト運用業務およびマーケティング運用業務を開始し、順次トランスコスモスで提供しているECオペレーションサービスを集約、統合していく。さらに、米発のバーチャルショッピングツール「ヒーロー（HERO）」、カナダ発のAIインスタグラム画像解析ツール「ダッシュ ハドソン（DASH HUDSON）」といったD2C、OMOツールの運用支援など、サービス提供範囲を拡張していくことで、ShopifyをベースとしたDXパートナーとしてNo.1を目指し、2年後に500人体制までの拡大を目指す。
　ECX天神オフィスではSlackやMeet を常時接続し、東京やその他センターとの拠点間のコミュニケーションを、勤務形態に関わらず行うことが可能となっており、リモートワークとオフィス勤務の選択など、従業員が安心して快適に働ける幅広い勤務形態、環境づくり、ワークライフバランスの実現にも注力していく。