〔2021/1/28〕西日本シティ銀行、LINE公式アカウントに、モビルスのチャットシステムとチャットボットを導入
モビルス（本社：東京都品川区、石井智宏社長）は、西日本シティ銀行が2020年12月29日より開設した「西日本シティ銀行LINE公式アカウント」に、モビルスのチャットシステム「mobiAgent」、チャットボット「mobiBot」を導入したことを発表した。
LINEのトーク画面でチャットボットを通じてカードローンの申込方法などの内容確認や、申込み案内が24時間365日可能となるほか、カードローンに関する質問や相談をオペレーターにチャットで相談できる。