〔2021/3/2〕パーソルワークスデザイン、HDI最上位認定の「サポートセンター国際認定」（再認定）を取得

　パーソルワークスデザイン（本社：東京都豊島区、平林由義社長）は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体であるHDIの「サポートセンター国際認定」を取得(再認定)しましたことを発表した。
　同社では2018年に「サポートセンター国際認定」を取得し、これまで国際スタンダードに基づいたコンタクトセンターの運用を実施してきた。今回は取得後初の更新となり、8つの要素すべてで合格ラインを越え取得（再認定）に至った。
　なお、HDI-Japanは、HDI格付けベンチマークを推進しており、従来の「三つ星」「五つ星」に加え、2019年より優れたセンターの最高峰ですべてのサポート組織の目標となるサポートセンター国際認定を「七つ星」として明示することとしていた。今回「サポートセンター国際認定」（再認定）を取得したことにより、七つ星企業として認定された。