〔2021/5/27〕チューリッヒ保険会社、在宅勤務の定着に伴い、在宅勤務制度の改訂を実施

 チューリッヒ保険会社(本社:東京都中野区、西浦正親社長)は、在宅勤務の定着に伴い、在宅勤務制度の改訂を行ったことを発表した。
 同社は2020年の第1回目の緊急事態宣言時にはコールセンターや保険金支払い部門を含む全部門で在宅勤務に切り替え、在宅勤務率約95%で対応した。そして、顧客への変わらぬサービスの提供を維持しながら、現在も全体で70%以上、東京本社で75%以上の在宅勤務率を達成している。今回の改訂は、在宅勤務を恒常的な勤務体系として制度化するとともに、アフターコロナを見据えた「新しい働き方」をさらに推進していくことを目的としている。
 主な在宅勤務制度の改訂は、2020年10月以降、毎月2,000円定額で支給している在宅勤務手当を、2021年6月分より、在宅勤務日1日あたり250円定額の費用補助に改める。またオフィスへ出社した場合は交通費の実費を支給する。これにより、勤務実態に即した公平な費用補助を行う。
 また、2021年4月1日より、事前許可を要件に実家や配偶者の単身赴任先など自宅以外の届出をした住居での勤務を認める。社員のニーズも踏まえ、現状に即したより柔軟な働き方を推進する。
 さらに、アフターコロナの働き方を見据え、オフィス出社を前提としない常時型在宅勤務(フルリモート)を制度化する。これにより、遠隔地での介護や看護、配偶者の転勤帯同による転居などのケースにおいても、リモートによる勤務の継続を可能にしていく。まずは、2021年4月より6カ月間のトライアルを開始するとともに、トライアル期間中の運用課題などを精査し、制度の更なる整備につなげていく。
 同社では、在宅勤務を「新しい働き方」の1つとして捉えている。社員1人ひとりが最大限の力を発揮できるよう、より働きやすい環境の整備を推進することで、顧客の期待を超えるサービスの提供に努めていくと言う。


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