〔2021/6/8〕ネットフラワーズ 、IVRによりSMS返信ができる新サービス「電話番のカケテ」を提供開始

　ネットフラワーズ(本社：静岡県御前崎市、廣川靖晃社長)は、電話自動応答(IVR)によりSMS返信ができる新サービス「電話番のカケテ」の提供を開始した。
　電話番のカケテは、混雑時や営業時間外で電話に出られない時、自動で電話応答し、URLや電話番号などの情報をSMSで返信することができる。IVRとSMS送信を組み合わせることで、「～は(1)を、～は(2)を」など、選択した番号毎に適切なSMSを返信できる。SMS返信することで、Web予約ページやサポートページ、電話番号・営業時間などの情報を正確に伝えすることができる。また、SMS受信した方はいつでも情報を確認でき便利。オプション機能では、電話折返し希望を受付けることもできる。
　利用方法は簡単で、現在利用中の電話番号に機能追加して利用する場合は、必要に応じて同社指定の電話番号に転送(NTT固定電話の場合はボイスワープ設定)することで利用できる。営業時間も設定できるので常に条件付き転送にし営業時間内、営業時間外でそれぞれ異なる情報をSMSで通知できる。
　価格は、システム初期費用は、無料キャンペーン中で、月額基本料3,300円、SMS送信1通7.7円、設定手数料3,300円。設定手数料は導入後の設定変更の際も必要。