〔2010/9/22〕米国オラクル社、コスト削減と利益拡大を支援する「Oracle CRM On Demand Release 18」を発表

 米国オラクル社は「Oracle CRM On Demand Release 18」を発表し、業界をリードするコスト削減と利益拡大を実現する機能を追加した。
新機能は、低コストでの有望な見込み客の抽出、市況に左右されない適応性の高いビジネス計画の実現、エンタープライズ級のクラウドにおけるセキュリティ環境、ネットワークおよびアクセス・コントロールを可能にする。また、保険業界における仲介人と優秀な営業社員などのチャネル管理のための新ソリューション「Insurance On Demand」を提供。
Oracle CRM On Demand Release 18は、革新的なデータ分析および最先端のデータ統合により、質の高い見込み客情報を提供することができる。企業は見込み客に最適なキャンペーンを活用して関連性のあるメッセージを提供することで、成約率の向上を実現する。また、エンタープライズ級のクラウドにおけるセキュリティ環境の実現により、エンタープライズ級のデータ暗号化、仮想プライベート・ネットワーク接続、アクセス・コントロール監査を提供。クラウド内における重要なデータの安全かつセキュアな状態を確保し、データ・コンプライアンスを厳守しながら、クラウド内での顧客とのコミュニケーションを保護する。


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