〔2021/8/26〕ソフツー、クラウドCTIコールセンターシステム「BlueBean」が、Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」との連携に対応

　クラウド型コールセンターシステム「BlueBean」を開発・提供するソフツー（本社：東京都中央区、鍾勝雄社長）は、PHONE APPLI（本社：東京都港区、石原洋介社長）が開発・提供しているWeb電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」 との連携を開始したことを発表した。
　コロナ禍におけるテレワークの推進に伴い、企業では個人のスマホで顧客へ発信するなど、電話対応が煩雑になっている。コールセンターシステムであるBlueBeanとWeb電話帳クラウドサービスであるPHONE APPLI PEOPLE（旧:連絡とれるくん）を連携させることによって、社内外問わず会社電話番号からの発信が可能。