〔2021/10/4〕トランスコスモス、韓国に新たなオペレーション拠点「プサン第三センター」を開設
トランスコスモスは、韓国での事業拡大に伴い、「プサン第三センター」を設立したことを発表した。約330席のオペレーション拠点で、2021年9月より業務を開始した。韓国全体では15拠点、約5,900席(オンサイト含む約9,270席)の規模になる。
トランスコスモスの子会社で、韓国市場向けにBPOサービスを提供するトランスコスモスコリアは、独立系韓国最大手のITアウトソーシング企業で、韓国市場向けにコンタクトセンター、チャットサービス、フィールドサービス、ダイレクトメール(DM)、ダイレクトセールス(DS)、Webインテグレーションサービス(WI)、インターネットプロモーションサービス(IPS)などの専門 BPOサービスを提供する。
このたび新設したプサン第三センターは、釜山の行政/金融機関が集中している中心地に位置し、駅や既存の釜山2拠点からもアクセスが容易な立地です。人口が多い地域のため、事業拡大に加え、雇用への貢献も目指していく。