〔2021/10/6〕BEDORE、チャット型対話エンジン「BEDORE Conversation」とPRAZNAが提供する「OKBIZ. for FAQ」のシステム連携機能を発表

　BEDORE（本社：東京都文京区、上野山勝也社長）は、同社が提供するチャット型対話エンジン「BEDORE Conversation」とPRAZNA（本社：東京都港区、佐藤哲也社長）が提供する「OKBIZ. for FAQ」の連携機能を発表した。
　本機能により、OKBIZ. for FAQで管理されているFAQをBEDORE Conversationに自動連携することができ、システム管理者は両サービスにおけるFAQを一元管理することが可能となるため、システム運用管理の省力化につながる。問い合わせユーザーにおいてはWebサイト上に設置されたFAQページとチャットボットで統一されたサポートを受けることができ、正確で素早い自己解決につながる効果が期待される。