〔2021/10/8〕エクレクト、トレジャーデータと協業し「Zendesk」と「Treasure Data CDP for Contact Center」を連携

　エクレクト（本社：東京都世田谷区、辻本真大社長）は、トレジャーデータ（本社：東京都千代田区、三浦喬社長）との協業により、Zendeskが提供するクラウド型カスタマーサービスプラットフォーム「Zendesk」と「Treasure Data CDP for Contact Center」の連携を開始した。
　本協業により、コンタクトセンターやカスタマーサポートの領域で多く活用されているZendesk上に蓄積された顧客対応から得た情報と、トレジャーデータの提供するカスタマーデータプラットフォームのTreasure Data CDP for Contact Centerで統合管理されている多種多様な顧客データを組み合わせることが可能になる。