〔2021/10/12〕レブコムとベルシステム24、営業のDXをワンストップで支援するデータ活用型「インサイドセールス代行サービス」を提供開始

 RevComm(レブコム、本社:東京都渋谷区、會田武史社長、以下:RevComm)は、コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開するベルシステム24と、RevCommが提供する、音声解析が可能なAI搭載型クラウドIP電話「MiiTel」を活用し、インサイドセールス業務(非訪問型営業)の立ち上げから運用、トーク内容分析による営業活動の改善・効率化までをワンストップで支援するデータ活用型「インサイドセールス代行サービス」の提供を開始した。
 本サービスでは、インサイドセールスの中でも、専門人材の不足や立ち上げの難易度の高い、新規開拓型の電話営業アウトソーシングに特化したもので、1席から構築が可能。加えて、MiiTelにより、すべての音声データの可視化とノウハウ蓄積を行うことで、成約率の向上・サービスの改善はもちろん、商品開発や新サービスの企画への活用も可能。


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