〔2021/11/17〕モビルス、4年連続、チャットボット市場売り上げシェアNo.1獲得

　モビルスは、アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行した市場調査レポート「ITR Market View：ビジネスチャット市場2021」おいて、2020年度チャットボット市場ベンダー別売上金額シェア1位を獲得したことを発表した。2017年度、2018年度、2019年度に続き、4年連続の1位獲得になる。
　モビルスのチャットボット「MOBI BOT」、チャットサポートシステム「MOBI AGENT」をはじめとしたモビシリーズは、企業のコンタクトセンターや自治体など業界を問わず、300社以上の導入実績がある。導入企業からモビシリーズの改善要望をヒアリングし機能の改善を続けることで、クライアント企業にとって使いやすいツールを目指す。