〔2022/7/11〕pickupon、会話サマリーAI電話「pickupon」、SFA・CRM連携で追加機能をリリース

　pickupon（本社：千葉県市川市、小幡洋一社長）は、同社が提供する会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」が、各種SFA・CRM連携の追加機能をリリースした。
　今回の機能リリースにより、連携中の各種SFA・CRMに通話開始時刻と通話終了時刻が反映されることとなった。これにより、SFA・CRMの該当項目に時間を転記して、SFA・CRMで通話時間量を管理することが可能となる。これにより、通話時間データがより効率的に蓄積され、データドリブンな営業活動を促進する。
　Salesforseを利用の場合は、プロセスビルダーと本機能を合わせて利用することにより、通話時間をSalesforseに自動で登録することができる。
　pickuponは、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービス。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアする。これにより、営業やCSの入力コストを大幅に削減する。