〔2022/8/18〕再春館システム、「タブレットお客様カルテSHIORI」にAI-OCRなど新機能を追加

　再春館システム（本社:東京都港区　西川正明社長）は、同社が提供する「タブレットお客様カルテSHIORI」に、AI-OCRをはじめとしたさまざまな新機能を実装し、提供を開始した。
　今回の新機能追加により、これまでのコールセンターにおける顧客との応対履歴のメモだけでなく、対面接客を行う店舗などあらゆる手書き業務のペーパーレス化を支援するソリューションツールとして利用できるようになった。
　AI-OCRは、AIの画像認識によって手書きの文字を読み取ってテキストとしてデータ化できる機能。帳票様式の任意の箇所をAI-OCRの読取り箇所として指定することができ、どのような帳票も即座に設定が可能。テキスト化されたデータはCSV機能によって出力することも可能で、Excelなどで容易に加工できる。今後はAPI機能も拡張予定で、さまざまなシステムとの繋ぎ込みができるよう順次アップデートしていく。
　新しく固有の情報を追加し、カスタマイズできるメタフィールドにより、帳票上の任意の箇所にチェックボックスやラジオボタン、住所検索、プルダウンといったいろいろな入力補助機能を埋め込むことが可能。
　これまで使用していた紙の帳票をそのままiPadに取り込み、Apple Pencilで手書きできるので、オペレーションを大きく変えることなく、ペーパーレス化を実現できる。