〔2022/9/1〕ソフツー、新たに電話サービス「BlueBean Line」をスタート
クラウド型コールセンターシステム「BlueBean」を開発・提供するソフツー(本社:東京都中央区、鍾勝雄社長)は、電話回線サービス「BlueBean Line」を開始した。BlueBeanと併せて契約すると手続きが一元化、ワンストップでサービスを提供する。
BlueBean Lineはクラウド型コールセンターシステムBlueBeanと併せて契約できる電話回線サービス。これまではコールセンターシステムと電話回線それぞれ別の提供会社との契約が必要だったため、問合せをいただく際、サービスごとに別の会社・窓口に連絡する必要があった。BlueBean LineはBlueBeanとあわせて契約することで、手続き・支払い・問合せを同社に一元化、導入企業の負担を抑えスムーズな導入と利用が可能となる。
BlueBean Lineは、新しい050番号の契約および新しい0120番号または現在使う0120番号の利用が可能。050番号はアウトバンドコールセンターの開設に、0120番号はインバウンドコールセンターの開設はもちろん現在利用中の0120番号そのままでBlueBeanに乗り換えることが可能。
BlueBean Lineは、わかりやすい050番号と0120番号の2つのプランを用意。利用料金は、050番号IP電話サービスの初期費用が1000円/1番号、月額費用が1000円/1番号で、0120番号サービスの初期費用が2000円/1番号、月額費用が1500円/1番号。