〔2022/9/6〕ウィズデスク、ブラウズソリューションを生活協同組合連合会コープ北陸事業連合に提供開始

 ウィズデスク(本社:東京都品川区、田口湧都社長)は、生活協同組合連合会コープ北陸事業連合(以下、コープ北陸)に、コブラウズソリューション「Withdesk Browse」の提供を開始した。
 この度、コープ北陸は、ウィズデスクが提供するWithdesk Browseを導入することにより、ウェブサイト上の手続きや操作方法に困っている方に対して、即座に画面共有サポートを提供できるようになる。なお、画面共有サポートは、eフレンズの新規加入を希望の方への案内や既存会員のネット注文時のサポートを中心に活用する。
 今回の導入にあたっては、サイト利用者による事前のソフトウェアダウンロードが不要で、誰でも簡単に画面共有サポートを開始できることに加え、マウスカーソルを用いた操作案内やオペレーターによる入力サポートを行うことで、より快適で手厚い案内が可能になるという評価のもと、Withdesk Browseの導入を決定した。


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