〔2022/10/11〕ドゥファイン、鹿児島市に新コールセンターを開設
東京に本社を置き、コールセンター事業を主体に運営しているドゥファイン(本社:東京都千代田区、久見木隆社長)は、鹿児島市に新しいコールセンターを2023年2月に開設することを発表した。通信販売などのコールセンターのインバウンド業務を行い、新たな従業員数は150人の予定。
ドゥファインは、1990年6月にテレマーケティング事業を行う会社として設立された。現在は、東京と秋田の2拠点において、コールセンター事業及び人材派遣・人材紹介事業を中心に事業を展開している。
コールセンター事業において、健康食品、日用品、化粧品などの通信販売の電話応対や、不動産会社のお客様相談業務、住宅ローンの問い合わせ業務など、多岐に渡る業種に対応し、「丁寧な仕事をする」という企業理念のもと、クライアントの企業価値向上に寄与している企業。
今回の新たな事業所の開設は、近年の人材不足や働き方改革を背景に、コールセンター業務の受注が増加していることから、西日本における戦略的拠点として鹿児島市へ進出するもの。今後の鹿児島市の産業振興と雇用の創出に大きく貢献するものと期待される。