〔2022/10/25〕TKP、コールセンター立ち上げを支援する「TKPコールセンターパック」を販売開始

 ティーケーピー(以下、TKP)は、コールセンターの立ち上げを支援する「TKPコールセンターパック」の販売を開始した。
 TKPが運営する全国400以上の施設において、最短2週間でネット回線や電気設備などのインフラが完備されたコールセンターを導入可能。コールセンター立ち上げにあたって課題となるスペースの確保やノウハウ、開設までのリードタイムの短縮をTKPが解決する。
 社会全体を取り巻く環境は、新型コロナウイルス感染拡大、ウクライナ情勢や急激な資源高騰など依然として先行きの不透明な経済状況が続いている。こうした状況における非対面型のBCP対策や、国策関連のスポット案件などの発生により、社会コミュニケーションインフラとしてのコールセンターの需要は高まっている。
 「コールセンターを増設したいが社内スペースがない」、「立ち上げ期限までに時間がない中、場所・インフラ整備に時間がかかり期限までに間に合わない」、「固定費が莫大にかかってしまう」などのさまざまなニーズに対応するため、今回の「TKPコールセンターパック」を開始した。


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