〔2022/12/15〕トランスコスモス、マレーシア・シンガポール向け越境ECにおいてライブコマースを提供

　トランスコスモスは、マレーシアおよびシンガポール向けの越境ECサービスにおいて、事前調査や顧客獲得を目的としたライブコマースの提供を開始した。越境のため、現地での取扱登録・免許が必要な化粧品などの商品でも登録なしで販売ができ、大幅な投資が不要のためテストマーケティングにも活用することが可能。
　トランスコスモスでは、中国・韓国・ASEANを中心とした世界46の国と地域の消費者に、クライアント企業の商品を届けるグローバルECワンストップサービスを提供している。そのひとつである越境ECサービスにおいて、まずはマレーシアとシンガポール市場向けのライブコマースサービスの提供を開始した。
　ライブコマースサービスでは、まず、クライアント企業のブランドや商品イメージにあったライバーを提案する。特に女性をターゲットとしているライバーが多く、より認知度向上と売上につながるチャネルでのライブを企画する。最短で、提案から約2カ月で実施することが可能。
　ライブコマースは、テレビショッピングのようにBefore & Afterが実際に見せられる商品は売上につながりやすいのが特徴。また、ライバーに対して直接質問することができるため、ブランド・商品理解を深めるためのマーケティングや、実際に商品の売上拡大を目指す販売チャネルとしての活用が可能。
　トランスコスモスのASEAN向けECサービスでは、現地ECサイトでの販売、越境EC支援に加え、現地の実店舗との販売連携によるOMO推進、免税インフライトチャネル支援、ソーシャルメディアマーケティングなど、オンラインとオフライン、デジタルマーケティングの融合により、クライアント企業のブランド認知向上と売上拡大に貢献している。