〔2023/2/21〕ベルシステム24、企業を課題解決へ導くサービスサイトを新たに開設

　ベルシステム2は、コンタクトセンターを中心とする同社のサービスの情報提供に特化したサービスサイト（https://www.solution.bell24.co.jp/ja/）を新たに開設した。
　同社のサービスラインアップを再定義した上で、企業が持つ課題別の最適なソリューション検索や、クライアント企業の導入事例の掲載、チャットボットによるガイダンスなどを充実させ、企業のコンタクトセンターの運営などにおける最適解を導くサービスサイト。　
　本サイトは、セールス・マーケティング支援やカスタマーサポートなど、コンタクトセンターを中心としたBPOを検討している企業や、生活者とのコミュニケーションの改善を目指す企業に向けたサービスサイト。「課題解決」をコンセプトに、企業の担当者が抱える課題から検索でき、また、同社が提供する「ekubot」シリーズのチャットボットによる自動応答での問合せも可能。その他、同社の持つさまざまな業界・業種での業務運用ノウハウ、最新テクノロジーやDXソリューションなど、同社の総合BPOソリューションを紹介する。
　また、ソリューションの活用デモ動画やおすすめのイベントやウェビナーの情報、クライアント企業へのサービス提供事例、お役立ち情報など、さまざまなコンテンツを充実させていく。