〔2023/5/17〕デジタルシフト、次世代アプリCRMプラットフォームを提供するインサイトコアの株式を取得

　日本全国の企業のデジタルシフトの実現を支援するデジタルシフト（本社：東京都千代田区、吉田康祐社長）は、次世代アプリCRMプラットフォームを提供するインサイトコア（本社：東京都千代田区、竹村義輝社長）の株式を取得し、連結子会社化したことを発表した。
　インサイトコアは、2003年9月に創立し、現在は次世代アプリCRMプラットフォームである「Insight Core」をはじめ、OMO領域のマーケティングに特化したコンサル型の実務サポート「OMO Marketing Studio」や、外食・流通小売り向けサブスクポータルメディア「MONSTAR PASS」などを提供し、過去15年以上にわたり培ってきたデジタルによるCRM推進（戦略立案・システム開発・オペレーション）に強みをもつ企業。
　また、現在デジタルシフトでは、企業のデジタルシフト推進を、個社ごとの状況に応じたDX開発と、CX開発を通じて支援している。そのなかで、顧客企業におけるCX開発においては、日本国内のアカウントが9,300万人以上（2022年9月末時点）にのぼるLINEの運用がさらに活発化しており、提供するサービス「TSUNAGARU」を通じて、企業における顧客１人ひとりの興味・関心に寄り添った顧客体験をサポートしている。
　今回の連結子会社化により、特に昨今注目が集まるLINEミニアプリの開発において、両社が有するCRMサービス構築の実績と、長年のデータ運用知見を掛け合わせた支援体制を強化するとともに、成長志向企業の事業成長につながる、新たなサービス提供を目指す。