〔2023/6/5〕ServiceNow、より高速でインテリジェントなワークフロー自動化を実現するNow Platformの新たな生成AI機能を発表

　ServiceNowは、より高速でインテリジェントなワークフロー自動化を実現するNow Platform上で稼働する生成AI機能を新たに提供することを発表した。新ソリューションとなるServiceNow Generative AI ControllerならびにNow Assist for Searchは、ServiceNowがすでに提供している広範なAI機能をさらに拡張し、生成AIの可能性をエンタープライズアプリケーションに適用する機能を備えている。
　これらのソリューションにより、企業は生産性向上、よりスマートな体験、価値実現を加速しながらコスト削減が期待できる。さらに、ServiceNowとマイクロソフトは既存の戦略的パートナーシップを拡大してNow PlatformをAzure OpenAI Serviceに連携させることで、顧客が安全で信頼できる方法で生成AIの機能を発揮させることを支援する。