〔2008/7/22〕ヤフー、コンタクトセンター事業の新会社設立、高知と大分に顧客サポート拠点新設

　Yahoo! JAPANを運営するヤフーは、インターネットユーザーへの、より質の高いカスタマーサポートを実現するための100％出資子会社「ヤフーカスタマーリレーションズ」（東京都港区）を設立した。
これまで、社内のカスタマーサポート本部で、Yahoo! JAPANの顧客からの問い合わせ対応などのサポートを行ってきた。専門の子会社を設立することにより、継続的に高品質なサポートを提供し、更なる顧客満足度向上を目指すとともに、地方における人材採用を推進していく。
業務の開始にあたっては、高知県および大分県にそれぞれオフィスを開設する。高知オフィスは2008年10月、大分オフィスは2009年4月に開設予定。従業員数は各100名を予定している。