〔2023/7/20〕企業情報化協会、2023年度 カスタマーサポート表彰制度 受賞企業決定

　公益社団法人企業情報化協会は、2023年度カスタマーサポート表彰制度（Best Customer Support of the Year2023）において、12社の受賞を発表した。
　本表彰制度は、カスタマーサポート表彰制度審査委員会(委員長：小野譲司　青山学院大学 経営学部マーケティング学科 教授)による厳正な審議のもと、わが国における顧客戦略の充実とそれに伴うカスタマーサポートの推進・発展に寄与したと認めうる企業・機関・団体・事業所・部門などを表彰するもの。
　2023年度 カスタマーサポート表彰制度 受賞企業は、以下の通り。

優秀賞：
　明治安田生命保険
　東日本電信電話/キューアンドエー

特別賞：
　（リスキリング）DHLジャパン

　（価値創造）富士通コミュニケーションサービス

　（DX・業務改革）NTT東日本サービス

　（カスタマーサクセス推進）サイボウズ

　（リテンション推進）WOWOWコミュニケーションズ

　（応対支援向上）スカパー・カスタマーリレーションズ

　（公教育支援推進）ベネッセコーポレーション

奨励賞：
　エヌ・ティ・ティレゾナント（現：NTTドコモ）

　biima

　エムオーテックス

　受賞企業決定に伴い、2023年9月14日（木）・15日（金）に開催される同協会主催「2023年度 第26回 カスタマーサポートシンポジウム　（会場：東京プリンスホテル/オンラインライブ配信併催）」（https://jiit.or.jp/lp/cc/cs_symposium/）にて受賞各社による記念講演、ならびに表彰式典を行う。