〔2024/2/13〕コラボス、最新のAI音声データ解析ツール「UZ」をリリース

 コラボスは、最新のAI音声データ解析ツール「UZ」をリリースした。通話録音データから重要な情報を自動抽出し、ビジネスに活かすためのAI解析ツール。生成AIと連携させる事で、広告テキスト・メルマガ・トークスクリプトなど、効果的なコンテンツの作成が可能。「音声認識」「感情分析」より、顧客との会話からの興味関心ポイントを可視化する事ができ、マーケティング活動の工数削減や売上アップに貢献する。
 UZの主な機能は、音声認識と感情解析:通話をテキスト化し、顧客の感情を分析することができる。興味関心ポイントの自動抽出:AI技術による効率的なキーワード抽出や、顧客データの安全性を確保、生成AIを用いた効果的なコンテンツ作成が可能。
 これらの機能によって、音声確認・スクリプト作成の時間を大幅削減による業務の効率化や、顧客の興味関心を広告テキストやトークスクリプトに活用による売上アップなどの効果がある。


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